Reklamationsformulär


Rutiner vid skada, brist i leverans och saknat gods

1. Vid mottagning, kontrollera godset så att rätt antal kolli mottagits och om synliga skador finns på emballaget/godset. 

2. Skadat emballage eller gods ska noteras på fraktsedeln direkt vid mottagandet och anmälas till Martinsons. 

3. Skadat gods och emballage ska sparas och fotograferas.

4. Dolda skador (dold skada=skada som inte kunnat upptäckas vid besiktning vid mottagandet) ska anmälas till Martinsons snarast, med ordernummer, kollinummer och fotograferi.

5. Viktigt! Synlig skada som inte noterats på fraktsedeln vid mottagningstillfället godkänns sällan. Det är därför mycket viktigt att undersöka godset vid mottagandet.

 

Bifoga filer



Genom att skicka in formuläret så intygar du att du har tagit del av vår integritetspolicy